Menu điện thoại doanh nghiệp của bạn, sẵn sàng để cài đặt.
IVR Studio cho phép bạn dựng menu điện thoại, tạo giọng nói chân thực — hoặc để người khác thu giọng của bạn — và trao cho kỹ thuật viên một gói sẵn sàng cho nền tảng của họ. Không thuật ngữ, không cần chuyển đổi tệp.
- Không cần thẻ tín dụng
- 29 ngôn ngữ
- Xuất bản một cú nhấp
Cách hoạt động
1. Thiết kế
Dựng cây cuộc gọi của bạn trên một canvas trực quan: menu, giờ làm việc, chuyển tiếp, hộp thư thoại. Bắt đầu từ một mẫu theo ngành (salon, phòng khám, nhà hàng, gara, văn phòng) và biến nó thành của bạn trong vài phút.
2. Cho một giọng nói
Tạo giọng nói tổng hợp chân thực trong 29 ngôn ngữ, hoặc gửi một liên kết studio cho người thu âm của bạn: họ thu các bản thu mà không cần tài khoản, được máy nhắc chữ dẫn dắt, từng lời nhắn một.
3. Bàn giao
Xuất một gói sẵn sàng để cài đặt, hoặc chia sẻ một liên kết bàn giao nơi kỹ thuật viên chọn nền tảng của họ và tải các tệp ở đúng định dạng, kèm hướng dẫn cài đặt.
Một gói mà kỹ thuật viên cài đặt được mà không cần hỏi một câu nào
Mỗi lần bàn giao đều bao gồm một bản đồ slot, một hướng dẫn cài đặt phù hợp với nền tảng (BroadWorks, 3CX, Microsoft Teams) và các tệp âm thanh được đặt tên theo quy ước mong đợi. Kỹ thuật viên cấu hình — chứ không phải đoán.
- Một gói mà kỹ thuật viên cài đặt được mà không cần hỏi một câu nào — Mỗi lần bàn giao đều bao gồm một bản đồ slot, một hướng dẫn cài đặt phù hợp với nền tảng (BroadWorks, 3CX, Microsoft Teams) và các tệp âm thanh được đặt tên theo quy ước mong đợi. Kỹ thuật viên cấu hình — chứ không phải đoán.
- Một studio cho giọng người thật của bạn — Để một người thu âm thực thụ thu: liên kết không cần tài khoản, máy nhắc chữ toàn màn hình, lịch sử bản thu, độ phủ được đảm bảo cho từng lời nhắn. Việc nhập bản thu của người thật không tốn tín dụng nào.
- Một bàn giao thực thụ, không chỉ là chia sẻ tệp — Một trang công khai nơi người nhận nghe, tải gói cho nền tảng của họ và đánh dấu “đã cấu hình” — và nơi khách hàng của bạn có thể duyệt các lời nhắn trước khi cài đặt.
Mọi thứ bạn cần, ở cùng một nơi
Builder trực quan + trình mô phỏng cuộc gọi
Dựng cây cuộc gọi và kiểm tra nó như một người gọi thật: nghe các lời nhắn, bấm phím, đi qua từng nhánh trước khi bạn bàn giao.
29 ngôn ngữ nội dung
Viết và cho các lời nhắn của bạn cất tiếng trong 29 ngôn ngữ, với một giọng nói và một giọng điệu cho từng ngôn ngữ và từng lời nhắn.
Menu của bạn nói được 29 ngôn ngữ; ứng dụng được sử dụng bằng 27 ngôn ngữ.
Nhạc chờ
Chọn một bản nhạc từ thư viện hoặc tự tạo bản của bạn, sẵn sàng lặp vòng, để gắn vào một cuộc chuyển tiếp hoặc vào IVR của bạn.
Gói tổng đài và hộp thư thoại
Tạo hàng loạt các lời nhắn hàng đợi và hộp thư thoại trong một bảng — không cần vẽ canvas.
Biến thể theo mùa
Tạo một chế độ Ngày lễ hay nghỉ — kịch bản và âm thanh — mà không cần nhân bản cây cuộc gọi của bạn.
Thương hiệu của bạn trước khách hàng của bạn
Logo và tên của bạn trên các trang phê duyệt, các bản demo và các tài liệu mà khách hàng của bạn nhận được.
Một gói cho mỗi giai đoạn
Bắt đầu miễn phí, nâng cấp khi cần. Giá tính bằng đô la Canada, mỗi tháng.
Discovery
- Builder, trình mô phỏng và xuất bản đầy đủ
- 10 tín dụng / tháng để dùng thử
- Bao gồm 1 giọng nói dùng thử
Essentials
- 200 tín dụng / tháng
- Giọng nói tiêu chuẩn
- Thư viện nhạc chờ
- Gói hộp thư thoại
Studio
PHỔ BIẾN- 550 tín dụng / tháng
- Toàn bộ Essentials + giọng nói premium
- Tạo nhạc chờ
- Gói tổng đài
Agency
- 1.400 tín dụng / tháng
- Toàn bộ Studio
- Giọng nói tùy chỉnh
- Thương hiệu của bạn trước khách hàng của bạn
- Thành viên không giới hạn
Câu hỏi thường gặp
- IVR là gì?
- IVR (phản hồi thoại tương tác, hay tổng đài tự động) là menu chào đón người gọi của bạn: “Để gặp bộ phận kinh doanh, bấm phím 1…”. IVR Studio giúp bạn thiết kế nó, cho nó một giọng nói và bàn giao các tệp âm thanh để cài đặt trên hệ thống điện thoại của bạn.
- Tôi có cần biết hệ thống điện thoại của mình không?
- Không. Bạn thiết kế lời chào của mình mà không cần thuật ngữ kỹ thuật; chính kỹ thuật viên của bạn chọn nền tảng vào lúc bàn giao, trên một trang riêng. Kiến thức về nền tảng cần thiết khi cài đặt, không phải khi thiết kế.
- Tôi có thể dùng bản thu của riêng mình không?
- Có. Tải các tệp của bạn lên, hoặc gửi một liên kết studio cho người thu âm của bạn để họ thu các bản thu trực tiếp, không cần tài khoản. Bạn chọn bản thu để bàn giao, từng lời nhắn một.
- Những nền tảng nào được hỗ trợ?
- Gói thích ứng với nhiều nền tảng — bao gồm BroadWorks, 3CX và Microsoft Teams — với một hướng dẫn cài đặt cho từng nền tảng. Các đường dẫn hiển thị là điển hình và có thể khác nhau tùy nhà cung cấp của bạn.
- Chi phí bao nhiêu?
- Gói Discovery miễn phí để dùng thử. Các gói trả phí bổ sung tín dụng hàng tháng và các tính năng nâng cao (giọng nói premium, nhạc, các gói, thương hiệu của bạn trước khách hàng của bạn). Xem các gói ở trên.
Sẵn sàng thiết kế lời chào điện thoại của bạn?
Tạo IVR đầu tiên của bạn trong vài phút. Không cần thẻ tín dụng để bắt đầu.